Preguntas frecuentes

FinaPrism ofrece una versión gratuita muy completa: hasta 3 cuentas, presupuestos y etiquetas ilimitados, gráficos y análisis, patrimonio neto, objetivos de ahorro, seguimiento de préstamos, transferencias, conversión de divisas (298+), widgets y sincronización entre sus dispositivos. Premium añade hasta 10 cuentas, importación de extractos con IA, categorización automática, justificantes, detección de suscripciones, previsión de tesorería y exportaciones. Élite sube a 30 cuentas y añade toda la inversión — cuentas de valores, cotizaciones automáticas, explorador de mercado — y el hogar compartido, para gestionar sus cuentas en familia (hasta 6 personas).

Un crédito equivale a una página de PDF, a una foto, una captura de pantalla o un archivo CSV, de texto o JSON, a cada bloque de 2.000 caracteres de texto pegado, o a un justificante analizado a demanda. Premium da 50 al mes, Élite 125, renovados el día 1 de cada mes. Nada se acumula de un mes a otro y no hay recargas que comprar: cuando el mes se consume, el contador vuelve a empezar el día 1. Adjuntar un justificante a una operación no consume ningún crédito y no pasa por ninguna IA — solo el análisis, que usted pide explícitamente, cuesta uno.

El hogar compartido forma parte de la suscripción Élite. Un hogar reúne hasta 6 personas. Usted comparte los elementos que elija, uno a uno: una cuenta, un presupuesto, un objetivo de ahorro, una lista de la compra, una categoría o una etiqueta; un préstamo sigue el uso compartido de la cuenta a la que está vinculado (y sigue siendo visible para todo el hogar si se compartió con el ajuste anterior, que su propietario puede desactivar). Nada se comparte por defecto. En el caso de una cuenta, un presupuesto, un objetivo de ahorro o una lista de la compra, elige además CON QUIÉN, miembro a miembro: abrir su cuenta corriente a su pareja no se la muestra a los demás miembros del hogar. Los miembros elegidos tienen acceso al saldo de la cuenta y a todo su historial, y pueden registrar y modificar operaciones en ella. Puede retirar un uso compartido en cualquier momento: eso impide todo acceso posterior, pero no borra lo que ya se ha consultado.

Sí, la seguridad es nuestra máxima prioridad. En nuestros servidores, los datos se cifran en reposo con Halite/libsodium (cifrado autenticado XChaCha20 + BLAKE2b); en su dispositivo, se cifran con AES-256-GCM. Las comunicaciones están cifradas con TLS 1.3 (TLS 1.2 como mínimo). Las claves y los datos sensibles se almacenan en el Keychain de iOS. Sus datos financieros permanecen privados: nunca se venden ni se comparten con fines comerciales.

No, no vendemos ni compartimos sus datos personales o financieros con terceros con fines comerciales o publicitarios. Las únicas transferencias se realizan a nuestros encargados del tratamiento, estrictamente para la prestación del servicio. Google recibe: las descripciones de las operaciones, para la categorización; el contenido de los documentos que usted importa (extractos PDF o CSV, fotos, capturas de pantalla, archivos de texto o JSON, texto pegado), a fin de extraer las operaciones; el contenido de los justificantes que hace analizar, junto con los nombres de sus categorías personalizadas; la formulación, aún desconocida para nuestro catálogo de productos, de un artículo de sus listas de la compra; el nombre que usted escribe para un banco que no figure en nuestro catálogo de bancos, a fin de encontrar el logotipo de ese banco. Estos tratamientos, que pueden implicar una transferencia fuera de la Unión Europea, están amparados por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo y/o EU-US Data Privacy Framework), en conformidad con el RGPD. Apple, por su parte, envía las notificaciones push (servicio APNs), que pueden contener el nombre del miembro del hogar que le invita o comparte una cuenta con usted. Consulte la Política de Privacidad.

No. FinaPrism nunca se conecta a su banco: sus credenciales bancarias nunca salen de él. Usted añade sus operaciones importando un extracto (PDF, CSV, foto, captura de pantalla, archivo de texto o JSON) o simplemente pegando texto —FinaPrism extrae las transacciones automáticamente— o introduciéndolas manualmente. Es una decisión deliberada para proteger su privacidad.

FinaPrism es una aplicación para iPhone, diseñada para iOS 17.0 o posterior y optimizada para todos los tamaños de pantalla de iPhone.

Los tipos de cambio se actualizan diariamente a partir de fuentes de datos financieros fiables. FinaPrism admite más de 298 divisas, incluidas todas las principales, criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, etc.) y metales preciosos. Los tipos se proporcionan a título informativo y pueden diferir ligeramente de los aplicados por su banco.

Sí, FinaPrism funciona sin conexión para la mayoría de las funciones. Puede consultar sus saldos, añadir transacciones manualmente, gestionar sus presupuestos y ver sus gráficos sin conexión a Internet. La sincronización se realizará automáticamente cuando recupere la conexión. En cambio, se necesita conexión para importar documentos, hacer analizar justificantes y actualizar las cotizaciones y los tipos de cambio.

Sí, la versión Premium permite exportar sus datos en formatos PDF y hoja de cálculo. Estas exportaciones incluyen el historial de transacciones, presupuestos, gráficos e informes financieros. También puede exportar sus datos brutos en formato CSV. Las exportaciones se generan localmente en su dispositivo para garantizar la confidencialidad de sus datos.

Todas las suscripciones se gestionan a través de la App Store de Apple. Para cancelar: abra Ajustes en su iPhone/iPad > toque su nombre arriba > Suscripciones > seleccione FinaPrism > Cancelar suscripción. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso. Seguirá disfrutando de las funciones Premium hasta esa fecha.